1 Proyecto

1. Título del Proyecto

Este título corresponde al nombre de identificación de su proyecto, con el cual se le entregará la información correspondiente a él.

Sistema Inteligente Multi-Agente para Planificación y Asistencia Turística Adaptativa.

2. Resumen del Proyecto

Síntesis del proyecto que incluya en no más de 300 palabras: el problema, desafío u oportunidad que da origen al proyecto y la propuesta de solución para abordarlo. Este resumen se podrá usar de manera pública, aunque sea postulado al proyecto.

El proyecto aborda un problema crítico en la industria turística: la planificación de viajes actualmente se basa en itinerarios irrealistas que ignoran restricciones espacio-temporales reales, generando frustración, pérdida de tiempo valioso y experiencias subóptimas tanto para viajeros como para proveedores locales.

Nuestra solución introduce un sistema revolucionario basado en agentes IA especializados que acompañan al viajero durante todo el ciclo de viaje, desde la inspiración inicial hasta el regreso. A diferencia de plataformas tradicionales, implementamos una arquitectura multi-agente donde cada agente está optimizado para una fase específica del viaje (exploración, planificación, asistencia en destino, etc.), orquestados por un planificador inteligente central.

El sistema integra tres innovaciones fundamentales:

• 1. Un modelo espacio-temporal preciso que considera tiempos reales de traslado, horarios y condiciones variables;
• 2. Algoritmos de optimización que generan itinerarios genuinamente factibles adaptados a preferencias individuales; y
• 3. Un sistema de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) especializado para turismo que enriquece recomendaciones con conocimiento contextual.

El proyecto transforma la experiencia del viajero permitiéndole maximizar su tiempo en destino con planes realistas, adaptarse dinámicamente a imprevistos durante el viaje, y descubrir experiencias perfectamente alineadas con sus intereses. Simultáneamente, beneficia a proveedores turísticos locales mediante distribución equitativa de visitantes.

La comercialización se realizará mediante modelo SaaS, democratizando el acceso a esta tecnología para que hoteles independientes y empresas turísticas locales puedan competir con grandes OTAs y cadenas hoteleras. Partiremos con la implementación piloto en San Pedro de Atacama para luego expandirnos a cientos de operadores en Chile y posteriormente al mercado internacional.

3. Objetivo General del Proyecto

Descripción del objetivo general del proyecto, el cual debe estar alineado con el objetivo del instrumento de financiamiento.Recuerde que la construcción de un objetivo debe comenzar con un verbo (por ejemplo, identificar, investigar, elaborar) para luego continuar con el qué, cómo y por último el para qué, el logro que está detrás de cada meta.

Desarrollar e implementar un sistema multi-agente de asistencia turística basado en tecnologías de inteligencia artificial avanzada, modelado espacio-temporal preciso y procesamiento de lenguaje natural contextual, que acompañe proactivamente al viajero a lo largo de todo el ciclo de viaje, mediante el desarrollo de algoritmos especializados para cada fase (inspiración, planificación, experiencia en destino y post-viaje), integrados en una arquitectura de orquestación innovadora, para transformar radicalmente la experiencia turística permitiendo itinerarios personalizados genuinamente factibles, adaptación dinámica ante imprevistos y descubrimiento contextual de experiencias, lo que mejorará significativamente la satisfacción del viajero, potenciará el desarrollo económico local mediante distribución equitativa de visitantes, y establecerá un nuevo estándar en asistencia turística digital que democratice el acceso a tecnologías avanzadas para operadores independientes, permitiéndoles competir con grandes plataformas OTA y cadenas hoteleras internacionales.

4. Objetivos Específicos del Proyecto

Descripción de los objetivos específicos del proyecto, los que deben estar alineados con los objetivos del instrumento de financiamiento.

• Diseñar y desarrollar un sistema multi-agente funcional con arquitectura especializada por fases del viaje, implementando algoritmos innovadores de orquestación, modelado espacio-temporal y procesamiento de lenguaje natural contextual que superen las limitaciones de las soluciones turísticas actuales.
• Investigar y desarrollar un planificador inteligente central que integre comprensión contextual de consultas turísticas, decomposición de problemas complejos y generación de planes viables, mediante técnicas avanzadas de inteligencia artificial y algoritmos de optimización adaptados al dominio turístico.
• Implementar un sistema RAG (Retrieval-Augmented Generation) especializado para turismo, desarrollando técnicas de vectorización, chunking y recuperación optimizadas para contenido turístico multimodal que permitan recomendaciones personalizadas precisas y contextualmente relevantes.
• Validar técnica y comercialmente el sistema en San Pedro de Atacama, mediante pruebas con usuarios reales y proveedores locales, evaluando métricas de precisión espacio-temporal, satisfacción del usuario y viabilidad económica en condiciones reales de operación.
• Desarrollar APIs e interfaces de integración que permitan a pequeños y medianos proveedores turísticos locales incorporarse fácilmente al sistema, democratizando el acceso a tecnologías avanzadas y permitiéndoles competir con grandes plataformas.
• Implementar un modelo de monetización diversificado basado en servicios SaaS para proveedores turísticos, microtransacciones contextuales para viajeros y comisiones optimizadas por reservas, asegurando la sostenibilidad financiera y escalabilidad del proyecto.
• Crear un framework de análisis de datos que permita extraer insights valiosos sobre comportamiento de visitantes, patrones de preferencias y oportunidades de desarrollo, beneficiando tanto a proveedores como a entidades de gestión del destino.
• Establecer las bases técnicas, operativas y comerciales para la escalabilidad del sistema a múltiples destinos, mediante diseño modular, procesos estandarizados de onboarding y estrategias de comercialización diferenciadas para diversos mercados turísticos.

5. ¿Cuáles serán los principales resultados que logrará, una vez completado el proyecto?

Describa los resultados esperados, los cuales deberán ser consistentes con los objetivos específicos planteados en el proyecto presentado. Se deberá definir, al menos, un resultado con su respectivo indicador de medición por cada objetivo específico.Debe ser coherente con los datos ingresados en excel Plan de Trabajo y Presupuesto, hoja "Resultados".

Objetivo Específico 1: Diseñar y desarrollar un sistema multi-agente funcional con arquitectura especializada por fases del viaje

Resultado Esperado: Sistema multi-agente operativo con especialización por fases del viaje, incluyendo arquitectura implementada con agentes específicos para cada etapa, mecanismos de orquestación funcionales y entorno de pruebas integrado.

Indicadores de Medición:

• Número de agentes especializados implementados y funcionales (mínimo 5)
• Tasa de éxito en transferencia de contexto entre agentes (>90%)
• Tiempo de respuesta del sistema en procesamiento de consultas complejas (<8 segundos)

Objetivo Específico 2: Investigar y desarrollar un planificador inteligente central

Resultado Esperado: Planificador inteligente con capacidades avanzadas de procesamiento turístico, que incluye algoritmos de comprensión de consultas, motor de descomposición de problemas complejos y sistema de generación y verificación de planes viables.

Indicadores de Medición:

• Precisión en interpretación de consultas turísticas complejas (>85%)
• Tasa de generación de planes técnicamente viables (>95%)
• Reducción del tiempo de planificación vs. métodos tradicionales (>60%)

Objetivo Específico 3: Implementar un sistema RAG especializado para turismo

Resultado Esperado: Sistema RAG optimizado para contenido turístico con base de datos vectorial de contenido turístico indexado, algoritmos de procesamiento especializados y API de consulta semántica para experiencias turísticas.

Indicadores de Medición:

• Precisión en recuperación de información contextual relevante (>80%)
• Cantidad de puntos de interés vectorizados en San Pedro (>200)
• Relevancia de recomendaciones vs. búsquedas tradicionales (+40%)

Objetivo Específico 4: Validar técnica y comercialmente el sistema en San Pedro de Atacama

Resultado Esperado: Prototipo validado en condiciones reales con pruebas de usuarios, feedback documentado de proveedores locales y métricas de rendimiento en entorno real.

Indicadores de Medición:

• Número de usuarios de prueba (>50)
• Tasa de satisfacción de usuarios con recomendaciones (>80%)
• Precisión de itinerarios generados según verificación en campo (>90%)

Objetivo Específico 5: Desarrollar APIs e interfaces de integración para proveedores turísticos

Resultado Esperado: Plataforma de integración para proveedores locales con APIs documentadas, panel de administración para proveedores y sistema de gestión de inventario y disponibilidad.

Indicadores de Medición:

• Número de proveedores locales integrados (>15)
• Tiempo promedio de onboarding de nuevo proveedor (<4 días)
• Tasa de uso activo de la plataforma por proveedores (>75%)

Objetivo Específico 6: Implementar un modelo de monetización diversificado

Resultado Esperado: Estrategia de monetización validada que incluye módulos de pago implementados, estructura de comisiones optimizada y sistema de suscripción SaaS funcional.

Indicadores de Medición:

• Ingresos proyectados por comisiones en prueba piloto
• Tasa de conversión a planes premium en prueba (>5%)
• Valor promedio de transacción generada ($25.000+ CLP)

Objetivo Específico 7: Crear un framework de análisis de datos turísticos

Resultado Esperado: Sistema de analytics para stakeholders con dashboard de análisis de comportamiento, reportes automatizados de tendencias y herramientas de segmentación de visitantes.

Indicadores de Medición:

• Número de métricas turísticas automatizadas (>20)
• Insights accionables generados durante piloto (>15)
• Precisión en predicción de comportamiento de visitantes (>75%)

Objetivo Específico 8: Establecer bases para escalabilidad multi-destino

Resultado Esperado: Arquitectura escalable y documentada con manual técnico de implementación, procesos estandarizados de expansión y roadmap tecnológico y comercial.

Indicadores de Medición:

• Tiempo estimado de implementación en nuevo destino (<2 meses)
• Componentes reutilizables identificados (>80%)
• Plan de expansión a 3 nuevos destinos desarrollado

6. ¿Cuál es la principal tendencia tecnológica o temática sobre la que construye su proyecto?

Tendencia se refiere a todo patrón tecnológico o temático que esté o pueda generar impactos disruptivos en distintas industrias a nivel económico, y/o adicionalmente social o medioambiental.

Nota: la respuesta es la opción Inteligencia Artificial pero lo siguiente va en la PPT lo dejo aquí por mientras.

El proyecto se construye fundamentalmente sobre la tendencia emergente de Inteligencia Artificial Agéntica - un paradigma disruptivo que evoluciona desde modelos pasivos de IA hacia sistemas autónomos especializados que actúan en nombre del usuario para lograr objetivos específicos.

Esta tendencia representa una transformación radical en cómo interactuamos con sistemas de IA, pasando de herramientas que responden a consultas específicas a asistentes proactivos que anticipan necesidades, ejecutan tareas complejas y adaptan su comportamiento al contexto cambiante. En el caso específico del turismo, los agentes especializados por fase del viaje representan la aplicación más avanzada de esta tendencia.

El potencial disruptivo de la IA Agéntica se evidencia en su capacidad para:

1. Automatizar procesos cognitivos complejos que hasta ahora requerían intervención humana constante, como la planificación adaptativa de itinerarios que responden a restricciones espaciales y temporales.

2. Personalizar experiencias a nivel individual mediante comprensión contextual profunda, superando las limitaciones de los sistemas de recomendación tradicionales que agrupan usuarios en categorías generales.

3. Operar con autonomía para resolver problemas en tiempo real, adaptándose a circunstancias cambiantes sin necesidad de intervención humana constante, como reestructurar planes ante imprevistos climáticos o cancelaciones.

4. Democratizar acceso a capacidades avanzadas que anteriormente solo estaban disponibles para grandes corporaciones, permitiendo a pequeños proveedores turísticos competir con operadores globales.

Esta tendencia está comenzando a transformar múltiples industrias, pero su aplicación al turismo es particularmente revolucionaria debido a la naturaleza multidimensional, contextual y altamente personalizada de la experiencia de viaje. La implementación de sistemas multi-agente especializados representa la vanguardia de esta tendencia, con potencial para redefinir completamente la industria turística global, impactando económicamente a millones de proveedores de servicios y mejorando la experiencia de miles de millones de viajeros anualmente.

A diferencia de aplicaciones más limitadas de IA en turismo (como chatbots o sistemas de recomendación simples), la IA Agéntica propuesta integra comprensión contextual, conocimiento especializado del dominio y capacidad de acción autónoma, constituyendo una ventaja competitiva sustancial para destinos y proveedores que adopten tempranamente esta tecnología.

7. ¿Cuál es el principal mercado objetivo en el que se aplicarán los resultados de su proyecto?

Considere el mercado objetivo como aquel al que se venderá o utilizará la solución propuesta.

[Seleccione una opción del menú desplegable]

8. ¿Su proyecto se basa en Ciclos Biológicos?

Recuerde que los proyectos basados en ciclos biológicos y que requieren un plazo mayor, podrán optar a un plazo de ejecución de hasta 36 meses. (El plazo de duración del proyecto se preguntará en archivo de metodología).

• [ ] Sí
• [ ] No

[Seleccione una opción]

9. Región de postulación del proyecto

Señale desde qué Región es el postulante.

[Seleccione una opción del menú desplegable]

10. Región, Provincia y Comuna de aplicación o ejecución del proyecto

Señale la principal región, provincia y comuna donde se ejecutarán las actividades del proyecto.

• Región: [Seleccione una opción]
• Provincia: [Seleccione una opción]
• Comuna: [Seleccione una opción]

11. Región de impacto del proyecto

Señale la principal región de alcance de ejecución de las actividades del proyecto.

[Seleccione una opción del menú desplegable]

12. Costo Total de Proyecto

$[Ingrese el monto]

13. Monto Solicitado Aporte Corfo

$[Ingrese el monto]

14. Aporte Beneficiario Pecuniario

$[Ingrese el monto]

15. Aporte Beneficiario No Pecuniario

$[Ingrese el monto]

16. Monto Pecuniario Otros

$[Ingrese el monto]

17. Monto No Pecuniario Otros

$[Ingrese el monto]

18. ¿Ha postulado a esta línea de cofinanciamiento previamente?

Aclarar si anteriormente ha postulado a esta línea de cofinanciamiento (Crea y Valida), sin importar el resultado obtenido (rechaza, adjudicada), Ejemplo: segunda oportunidad que postula a la misma línea y el mismo proyecto.

• [ ] Sí
• [ ] No

[Seleccione una opción]